話してスッキリ

話してスッキリ

話してスッキリってどんなアプリ?

妊活・妊娠・子育て中の女性に限定したチャットアプリです。
BabyTech®︎ Award Japan 2021で優れたクオリティを持ったBabyTechサービスであるとしてQualifiedマークをいただきました。


BabyTechQualifiedマーク

 
 

話してスッキリの特長

● ユーザー全員が妊活・妊娠・子育て中の女性

● 身分証で女性であることを確認

● 普段話せない人と妊活・妊娠・出産・子育てについて話せる

● 実母、姑、ママ友、職場の人など深い関係の人にはできない話も気軽に話せる

● 利用時間帯の制限がないので、おしゃべりしたい時に利用できる

● 「妊活中」「ひとり親」「子どもの人数・性別」など、あまり伝えたくない情報を公開しなくても、気の合いそうな似たような状況の人をシステムがおすすめしてくれる

● 今話したい人が集まっている

● お相手の条件を設定すれば、話したくない人からリクエストが来ない

● チャットルームは必ず12時間で閉まる

● チャットで気が合えば、ビデオ通話でのおしゃべりに誘うこともできる

● 会っておしゃべりするための煩わしい日程調整等は不要
 




 
 

こんな方にオススメです

● 「妊活について悩みがあるけど、身近に話せる人がいない」という方

● 「妊娠中は一人でいることが多いので寂しい」という方

● 「出産後のために、子育て中のママに話を聞いてみたい!」という方

● 「子どもが寝た後に子育てについて話したい!」という方

● 「子育ての悩みや辛さに共感して欲しい!」という方

● 「子育てについて色んな人と気軽におしゃべりしてみたい!」という方

● 「子どもの相手をするのに疲れた。大人と気軽におしゃべりを楽しみたい!」という方

● 「ママ友とのおしゃべりには何かと気を遣う」という方

● 「周りに誰も相談できる人がいない」という方

● 「初めての子育ては不安だ」という方

● 「他の家庭の姑関係について聞いてみたい」という方

● 「ママ友マッチングアプリでママ友ができなかった」という方

● 「子育てイベントが中止になりママ友ができない」という方

● 「遠慮してしまい友だちと子育ての話ができない」という方
 




 
 

類似サービスとの違い

ママ友マッチングアプリとの違い

出会って友達になることを目的としていないところが大きな違いです。
 

身分証による性別の確認・コミュニティの管理を行っているので、安心してご利用いただけます。
ママ友マッチングアプリは、ユーザーの性別の確認をしておらず、コミュニティの管理もされていません。そのため、悪意あるユーザーや男性が入りこみやすくなっています。

話してスッキリは、身分証の画像を提出していただき、女性であることを確認しています。また、ユーザーの安全のため、弁護士の指導のもと、コミュニティ・通報ガイドラインを設けています。
 

おしゃべりしやすい仕組みにしています。
ママ友マッチングアプリでは、「話したい」と思った相手に不審がられ断られることもあり、なかなかマッチングが成立せず、せっかくマッチングしてもメッセージが返ってこないこともあります。

話してスッキリは、今おしゃべりしたい人たちの中からあなたと気の合いそうな似たような状況の人をシステムがおすすめしてくれ、またリクエスト時に話題を選択できるので、おしゃべりしやすい仕組みになっています。

今おしゃべりしたい人だけが表示されるので、アクティブでない人にリクエストして待たされるようなことがありません。
 

お相手の条件を設定することで、話したくない相手からリクエストが届くことはありません。
12時間でチャットルームが閉まるので、関係が重たくなりません。
同じ相手と会話する場合でもリクエストと承諾が必要なので、わずらわしい関係が続きません。
 

LINEとの違い
連絡先に入っていない方と毎回お話しできるので、「深い関係の人には話しづらい」、「同じ人に何度も話を聞いてもらうのは気を遣う」ということがありません。

あなたと気の合いそうな似たような状況の人をおすすめするので、同じような状況のお友達がいなくても気の合う人とおしゃべりしやすいです。
 

掲示板・情報サイトとの違い
子育てに役立つ情報を得ることではなく、子育ての辛さや楽しさをおしゃべりで共感しあうことを目的にしています。

1対1でおしゃべりするので荒れることはありません。

チャットで気が合えば、電話でのおしゃべりに誘うこともできます。
 

市や町の無料電話相談、カウンセリングとの違い
時間帯に制限がありません。例えば、休日や子どもが寝た夜9時以降のおしゃべりも可能です。

市や町の無料相談にかかる電話代やカウンセリング料と比べても安いです。1ヶ月無料お試し期間がつくプランもあります。

 




 
 

使用方法

● ご都合の良い時間にアプリを開き、「話し相手を待つ」ボタンをタップすると、今話せる人の中から最適なお相手をシステムがおすすめします。

● 話したい人に話題を選んでリクエストを送り、承諾されればおしゃべりできます。

● おすすめしたお相手でなくてもリクエストは送れます。

● 逆に、向こうから来たリクエストを承諾してもおしゃべりできます。

● チャットだけでは物足りない、という場合はお相手とも相談のうえ、ビデオ通話でのおしゃべりをはじめることも可能です(別途料金がかかります)。
 
 

安心・安全なサービス

全てのユーザーに安心してご利用いただくために、下記の対策を講じております。

● 妊活・妊娠・子育て中の女性に限定、身分証画像の提示による性別の確認

● 身分証画像は確認後すぐに破棄

● コミュニティガイドライン、通報ガイドラインの策定

● 知られたくない情報を公開しなくても、話しの合う人をおすすめ

● おしゃべりのスタートは、双方が承諾した場合のみ

● 12時間でチャットルームが閉まるので、関係が重たくならない

● 同じ相手と会話する場合でもリクエストと承諾が必要なので、わずらわしい関係が続かない

● 通報とブロック機能の設置

● トラブル発生時に関係者全員へのヒアリング

● 検知から24時間以内に、悪意あるユーザーを強制退会

● 公序良俗に反する書き込みをフィルタリング

● 個人情報やプライベートな情報、連絡先を明かさないよう注意喚起、自動フィルタリング

弊社は取得した情報をアプリの改善やサービスの企画のために利用し、情報の売買目的では利用しません。
 




 
 

みなさんにして欲しくないこと

● 別サイト・アプリ・SNSに執拗に誘導すること

● 本名・住所・勤務先・メールアドレス・電話番号・クレジットカード番号・銀行口座の情報・年収などの個人情報やプラベートなことを聞くこと

● マルチ商法・情報商材への勧誘、営業・宣伝など営利を目的とする行為、その他募金や寄付行為、宗教の勧誘などをすること

● 執拗にチャットの返信を求めること

● 返信がないのに大量にメッセージを送ること

● 断りなく一方的にチャットルームから抜けること

● 執拗に通話を要求すること

● 話を聞かず、一方的に話をすること

● 頭ごなしに否定すること

● 経済的状況や子どもの発達などで優位に立つ発言をすること(マウンティングをすること)

● 誹謗、中傷、性的な内容の発言をすること

● 他人になりすますこと

● 妊活・妊娠・子育て中であることを偽ること

● 特定の妊活・子育て方法などを勧めること

● 科学的に検証されていない医療・健康や育児情報を伝えること

● 特定の情報を広めるようお相手に伝えること

● その他お相手に不快感を与えること
 
 

利用料金

1ヶ月プランをご契約いただくと、最初の1ヶ月は無料でご利用いただけます。
この期間内にキャンセルいただければ、料金は一切かかりません。

● 有料プランは3種類あります。
  – 1ヶ月プラン:980円
  – 3ヶ月プラン:2,600円
  – 6ヶ月プラン:4,700円

● 有料プランを購入すると、下記のメリットがあります。
  – 話しが合いそうな人がおすすめされます
  – 今おしゃべりできる人の中からリクエストを送れます
  – おすすめに載りやすくなるので、リクエストが来やすくなります

● 有料プランにご契約いただかなくても、リクエストの受信と承諾、おしゃべりができますが、おすすめには表示されず、リクエストが来にくいです。相手を選んだり、おしゃべりの回数を増やしたい方は有料プランにご契約ください。

● ビデオ通話したい場合は、オプションで通話チケットを購入してください。
60分500円前後になるよう調整していますが、正確な金額は為替相場により変動するので、App Storeの商品ページをご覧ください。

どちらかが通話チケットを購入いただければ、ビデオ通話を開始できます。

 
 

許認可

電気通信事業届出番号 A-02-18367
 
 

Q&A

Q
話してスッキリは、どんな人を対象にしていますか?

A
妊活・妊娠・子育て中の女性であれば、どなたでもご利用いただけます。

Q
安全に利用できますか?

A
はい。安心安全に、心地よくご利用いただくために下記の取り組みを行っております。

● 妊活・妊娠・子育て中の女性に限定、身分証画像の提示による性別の確認

● 身分証画像は確認後すぐに破棄

● コミュニティガイドライン、通報ガイドラインの策定

● 知られたくない情報を公開しなくても、話しの合う人をおすすめ

● おしゃべりのスタートは、双方が承諾した場合のみ

● 12時間でチャットルームが閉まるので、深入りされない

● 同じ相手と会話する場合でもリクエストと承諾が必要なので、関係が重くならない

● 通報とブロック機能の設置

● トラブル発生時に関係者全員へのヒアリング

● 検知から24時間以内に、悪質なユーザーを強制退会

● 公序良俗に反する書き込みをフィルタリング

● 個人情報やプライベートな情報、連絡先を明かさないよう注意喚起、自動フィルタリング

Q
身分証は何を提出したらいいですか?

A
基本的には下記の書類で性別の確認をおこないます。

● パスポート(海外のパスポートは署名欄の確認を行います)

● 健康保険証(記号と番号、保険者番号のマスキングが必要です)

● マイナンバーカード(表面のみ)

有効期限が切れているもの、女性であることが確認できない場合は身分証として認められず、審査にて否認されます。

上記の書類以外でも、下記書類であれば性別の確認が可能です。
● 住民基本台帳カード

● 在留カード

● 特別永住者証明書

● 自衛官診療証

● その他公の機関が発行した資格証明書等(海外で発行されたものや性別の記載がないものは認められません。)

公的な機関から発行されていても、有効な身分証として認められない書類があります。
以下はよく提出される代表例です。

● 社員証

● 学生証

● マイナンバー通知カード

● 年金手帳

● 仮免許証

● 外国人登録証

● 日本国外で発行された証明書

Q
どうすればおしゃべりできますか?

A
ご都合の良い時間にアプリを開き、「話し相手を待つ」ボタンをタップすると、今話せる人の中から最適なお相手をシステムがおすすめします。

話したい人にリクエストを送り、承諾されればおしゃべりできます。

おすすめしたお相手でなくてもリクエストは送れます。

逆に、向こうから来たリクエストを承諾してもおしゃべりできます。

Q
どうすれば話の合う人が見つかりますか?

A
非公開条件を設定すると似たような状況にある人がおすすめとして表示されるので、話の合う人が見つかりやすくなります。

リクエストには話題も提案できるので、ぜひご利用ください。

Q
話したくない人はブロックできますか?

A
はい。ブロックできます。ブロックした人は「今話せる人」リストにもおすすめにも表示されません。また、向こうのリストにも表示されません。

お相手の条件を設定しておくと、その条件に該当しない人は「今話せる人」リストにもおすすめにも表示されません。

Q
リクエストは何人に送れますか?

A
一度に1人だけです。他の人に送る場合は、前のリクエストはキャンセルされます。

Q
無料で利用できますか?

A
可能です。有料プランに加入していなくても、リクエストを受けておしゃべりをすることができます。

今なら、1ヶ月プランに加入していただくと、初回の1ヶ月間はお試し期間となり、無料でご利用いただけます。

無料期間内にプランをキャンセルしない場合は、期間終了後、自動で1ヶ月プランが更新され課金されます。

無料期間内にキャンセルしていただければ、課金はされません。

Q
チャット開始後、話し相手の変更は可能ですか?

A
変更はできませんが、チャットルームが自動的に閉まる12時間前でもおしゃべりを終了できます。終了後にリクエストを送るか、リクエストが来るのをお待ちください。

Q
チャットルームはなぜ閉まるのですか?

A
翌日に持ち越さず、話してスッキリしていただきたいと思っているからです。

Q
チャットルームはどのくらいで閉まるのですか?

A
リクエスト承諾後12時間で自動的に閉まります。

Q
チャットで画像は送れますか?

A
送れません。トラブル防止の観点から送れないようにしています。

Q
チャットで連絡先を送れますか?

A
送れません。トラブル防止の観点から送れないようにしています。

Q
通話チケットとは何ですか?

A
通話ができるチケットです。チャットでおしゃべり中に通話したくなった場合に必要になります。

1枚単位で購入でき、60分間通話することができます。金額は為替相場により変動するので、App Storeの商品ページをご覧ください。

Q
通話用のチケットはどうやって購入したらいいですか?

A
チャット画面の右上に通話ボタンがあるので、そちらからご購入ください。

Q
1チケットでどれくらいお話しできますか?

A
60分間です。

Q
1チケットいくらですか?

A
500円前後になるよう調整していますが、正確な金額は為替相場により変動するので、App Storeの商品ページをご覧ください。

Q
通話チケット購入以外の費用は発生しますか?

A
アプリのダウンロード・利用にはデータ通信が必要なため、別途データ通信料金が発生します。詳しくは携帯電話会社にお尋ねください。

ビデオ通話をご利用いただいた場合のデータ通信量は、1時間あたり、映像の場合は約300MB、音声のみの場合は約18MBです。

WiFi環境での利用を推奨しています。

Q
どうやって通話を開始したらいいですか?

A
チャット画面の右上に通話ボタンがあるので、そちらをタップしてください。

お話し相手に通話可能か問い合わせが行き、可能であればチケット購入画面が表示されます。

チケットを購入していただくと、通話画面が表示され通話が開始されます。

Q
通話開始後、途中で通話が切れたらどうなりますか?

A
通話開始から60分間は何度でも掛け直しが可能です。

Q
通話時に顔を映さないといけませんか?

A
必要ありません。顔を映すか映さないかは、通話中に表示されるビデオボタンで選択できます。

Q
おしゃべりしている時に不快な思いをした場合どうしたらいいですか?

A
おしゃべりを辞めてすぐに通報してください。速やかに会話内容を確認のうえ、双方に事情をヒアリングし、利用規約・ガイドラインに基づき対処します。

チャット画面の左上に中止ボタンがあるので、そちらをタップするとおしゃべりが中止できます。中止時に理由をおうかがいするので、そちらからご通報ください。

Q
電話番号が相手に伝わることはありませんか?

A
ありません。話してスッキリのシステムを通じて通話しているため、電話番号がお相手に伝わることはありません。

Q
通話を延長したい場合はどうしたらいいですか?

A
通話終了10分前に延長のお知らせをいたしますので、どちらが負担するかご相談のうえ、通話チケットをご購入ください。

延長は2回まで可能です。

Q
通話終了前に知らせてくれますか?

A
通話終了10分前に画面にお知らせを表示します。

Q
Android携帯でも利用できますか?

A
Android版は開発中なので、まだご利用いただけません。

Q
iPadでも利用できますか?

A
利用できます。

Q
月額課金のキャンセル方法を教えてください。

A
アプリ内のマイページよりキャンセルできます。キャンセル後も期間満了まではご利用いただけます。

期間の満了にかかわらず返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

Q
退会時の手続きを教えてください。退会後、登録情報やチャット、通話内容はどうなりますか?

A
アプリ内のマイページより退会の手続きができます。

なお、利用規約とプライバシーポリシーに則り、登録情報とチャット・通話内容は退会後も30日間保管します。

Q
プラン利用中に機種変更した場合はどうなりますか?

A
料金プランページの「購入を復元する」ボタンから購入情報が復元でき、サービスを引き続きご利用いただけます。



※話してスッキリの名称とロゴについては商標登録出願済み

 

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